守护独居老人安全，让用电数据成为“电力雷锋”

大皖新闻讯在合肥市瑶海区恒通社区，有个“窗帘之约”成为邻里守望的代名词。清晨7点半拉开窗帘、傍晚6点合上窗帘，这个简单的动作不仅是独居老人的生活仪式，更是社区志愿者判断老人安危的平安信号。

然而，随着老龄化加剧，“窗帘之约”服务逐渐暴露出恶劣天气覆盖困难、志愿者短缺等瓶颈。为此今年2月初，该社区和供电部门想了个新办法——依托合肥市能源大数据中心，把用电数据变成独居老人家中的“电力雷锋”。如今，“窗帘之约”叠加电力大数据监测技术，为老人形成了“人工巡查+智能预警”的双重保障。

“窗帘之约”服务再升级，“电力雷锋”加入守护

清晨7点，志愿者张文竹的手机屏幕亮起——恒通小区某户前日用电量异常偏低。半小时后，社区志愿者便通过多方联络确认：独居在此的老人因身体不适已被子女接走照料。这场“虚惊”背后就是“电力雷锋”在默默守候。

据悉，自2021年起，恒通社区为独居老人定制印有特殊标识的窗帘，志愿者每日巡查开合情况，用“看得见的约定”守护老人安全。然而，随着老龄化加剧，“窗帘之约”服务逐渐暴露出恶劣天气覆盖困难、志愿者短缺等瓶颈。社居委和供电公司依托合肥市能源大数据中心电力大数据监测技术，守护老人安全。

“在获得老人或其子女授权后，我们可以为每位独居老人开展用电数据分析，当监测到老人用电量突增或突减后，预警信息会及时推送给社区志愿者，帮助他们更好地为老人提供帮助。”合肥供电公司瑶海分公司相关负责人介绍，用电监测分析系统具有数据准、实时性强等优点，不需要用户另外改装线路，就能够精准识别出老人异常用电、疑似离家等风险。

科技的温度，藏在细节优化里。该系统在开展用电监测分析时，除了会考虑老人家中的基础用电量外，还会将季节变化、电器使用习惯等变量纳入到算法中。2月16日的一次电量陡增的“假阳性”案例，供电部门在与社区志愿者求证后得知，老人家里新增了电取暖设备。工作人员随即调整该户模型的相关参数，优化算法逻辑，让监测系统变得更加“聪明”。

已试点一个月，形成“人工巡查+智能预警”双重保障

“窗帘之约”这个始于2021年的公益活动，如今叠加电力大数据监测技术，为守护老人安全形成了“人工巡查+智能预警”的双重保障。试点一个月以来，该监测系统已成功预警3起异常事件，为社区志愿者提供了及时、有效、准确的数据辅助判断，切实实现“让大数据多跑，让志愿者少跑”。“这不是替代，而是延伸。过去只能靠我们的志愿者双腿巡查，现在数据‘跑腿’让关怀更加没有死角。”恒通社区党委书记龚雪说。

据悉，这种创新模式正在重新定义社区养老的边界。当前，瑶海区拟持续推广“窗帘之约”活动，服务对象以辖区6层及以下住宅小区80岁以上的独居老人为主。未来，在电力大数据的强力支撑下，“窗帘之约”服务范围将进一步拓展，服务精准度将显著提升。

夜幕降临，恒通社区的窗帘陆续合上。在合肥市能源大数据中心数字大屏上，13条用电曲线平稳跳动，与街巷间志愿者手电筒的光斑遥相辉映。这场“双线守护”，恰似新时代的“电力雷锋”——既延续着1963年那个春天开始的邻里守望，又用电力数据拓展着温暖的边界。

大皖新闻记者 徐琪琪 通讯员 李明 丁文康

编辑 彭玲